Chính sách mua hàng và thanh toán
Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm máy nén khí ACcom chính hãng, chất lượng cao và giá cả hợp lý. Quá trình mua hàng tại Máy Nén Khí ACcom rất đơn giản và dễ dàng:
1. Chính sách mua hàng
1.1. Cách thức mua hàng
Khách hàng có thể lựa chọn mua sản phẩm thông qua các phương thức sau:
- Mua trực tiếp tại văn phòng: Khách hàng đến trực tiếp địa chỉ của Máy Nén Khí ACcom để chọn mua sản phẩm và được tư vấn chi tiết về máy nén khí phù hợp với nhu cầu.
- Mua qua website: Khách hàng có thể tham khảo thông tin chi tiết về các sản phẩm trên website của công ty và đặt hàng trực tuyến.
- Mua qua điện thoại hoặc email: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email để đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá.
1.2. Tư vấn và báo giá
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp, cung cấp thông tin chi tiết về các loại máy nén khí, cũng như giải đáp thắc mắc. Quá trình báo giá sẽ được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
1.3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
Khi khách hàng quyết định mua sản phẩm, nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin đơn hàng, bao gồm:
- Tên sản phẩm, model máy nén khí, thông số kỹ thuật.
- Địa chỉ giao hàng, yêu cầu lắp đặt (nếu có).
- Thời gian giao hàng dự kiến và các điều khoản thanh toán.
2. Chính sách thanh toán
Máy Nén Khí ACcom hỗ trợ khách hàng thanh toán qua nhiều hình thức để thuận tiện trong giao dịch.
2.1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán tiền mặt: Áp dụng cho các đơn hàng mua trực tiếp tại văn phòng hoặc khi nhân viên giao hàng của chúng tôi giao sản phẩm tận nơi. Khách hàng sẽ nhận được phiếu thu hoặc hóa đơn ngay sau khi thanh toán.
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản đến tài khoản của công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Sau khi thanh toán, vui lòng gửi chứng từ chuyển khoản qua email hoặc hotline để xác nhận đơn hàng.
- Thanh toán qua thẻ ATM/Thẻ tín dụng: Hỗ trợ các loại thẻ Visa, MasterCard, JCB và thẻ ATM nội địa.
2.2. Điều kiện thanh toán
- Đặt cọc: Đối với các đơn hàng có giá trị lớn, khách hàng cần đặt cọc ít nhất 30% tổng giá trị đơn hàng. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi giao hàng và lắp đặt hoàn tất.
- Hóa đơn và chứng từ: Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) và phiếu thu hợp lệ từ công ty.
2.3. Bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng trong quá trình thanh toán, bao gồm:
- Không tiết lộ thông tin tài khoản hoặc giao dịch cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ khách hàng.
- Hệ thống thanh toán trực tuyến được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo an toàn.
3. Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.